La decisión fue tomada por la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), a raíz de la interrupción del servicio que generó complicaciones en la operatoria de vuelos.

La caída del sistema se produjo entre las 08:45 y las 20:30, tanto en Ezeiza como en Aeroparque durante el 10 de julio pasado, en el inicio de las vacaciones de invierno. Esto produjo que se complique la situación de miles de usuarios.

Aerolíneas reclamó que, no sólo la empresa estuvo incapacitada para solucionar el problema en el momento, sino que no había realizado el mantenimiento y los controles correspondientes para evitar este tipo de episodios.

El personal técnico de la aerolínea detectó un corte total del servicio de datos y dio aviso del mismo, pero tras varios intentos de recomposición del sistema a lo largo de la jornada, fue necesario reiniciar el equipo y cambiar la versión del software.

Desde la CNC consideraron que la multa alienta la defensa de los derechos de los usuarios tanto del servicio de comunicaciones como del aéreo -por este caso en particular- afectados por ineficiencias u omisiones de los prestadores.